Prenotazione online per trasporti e traslochi

NCC: la prenotazione, anche online, è già nella legge

La legge quadro 21/1992 descrive il noleggio con conducente come un servizio rivolto all'utenza specifica che avanza, presso la sede o la rimessa, apposita richiesta per una determinata prestazione. E all'articolo 11 precisa che le prenotazioni di trasporto sono effettuate presso la rimessa o la sede, anche mediante l'utilizzo di strumenti tecnologici. In altre parole: un NCC lavora su prenotazione, e la prenotazione può arrivare da un sito.

Le pagine che rispondono a chi cerca un sito per NCC sono di agenzie web, di portali che raccolgono le richieste e di blog che spiegano la normativa. I portali portano corse, ma il cliente resta loro. Il Suo sito fa un lavoro diverso: l'hotel, l'azienda o la famiglia che ha già viaggiato con Lei prenota di nuovo in due minuti, con il prezzo fisso che ha stabilito Lei.

Sulle regole del settore conviene restare prudenti: il foglio di servizio elettronico, per esempio, è stato introdotto da un decreto che il TAR del Lazio ha annullato nel 2025. Prima di scrivere sul sito che è «in regola con le ultime norme», verifichi con la Sua associazione quali sono oggi in vigore.

Normattiva, legge 15 gennaio 1992, n. 21, art. 3, letto il 02/10/2026 · Normattiva, legge 15 gennaio 1992, n. 21, art. 11, letto il 02/10/2026 · lentepubblica.it, sulla sentenza del TAR Lazio che ha annullato il decreto sul foglio di servizio elettronico (5 agosto 2025), letto il 02/10/2026

Traslochi: preventivo scritto, albo, responsabilità

Chi deve traslocare sceglie soprattutto sul prezzo: in un'indagine di Altroconsumo il costo era il principale motivo di scelta per quasi il 67% degli intervistati, la reputazione dell'impresa per il 27%, il passaparola per il 23%. Ma la stessa associazione consiglia di rivolgersi a ditte regolarmente iscritte all'albo degli autotrasportatori, e di pretendere un preventivo scritto, fatto dopo un sopralluogo.

Sono tre righe da mettere sul sito, perché sono le tre cose che il cliente controllerà: l'iscrizione all'albo, il sopralluogo prima del preventivo, e cosa comprende il prezzo: imballaggio, smontaggio dei mobili, piano, permessi di sosta.

La quarta riguarda i danni. Per i trasporti nazionali terrestri l'articolo 1696 del codice civile limita il risarcimento dovuto dal vettore a 1 euro per ogni chilogrammo di peso lordo della merce perduta o avariata, salvo che il danno dipenda da dolo o colpa grave. Un cliente che lo scopre dopo si sente ingannato; uno a cui viene detto prima, insieme alla possibilità di un'assicurazione, si fida.

Cosa deve mostrare il sito di chi trasporta persone o cose

Che si tratti di un transfer alle 4:30, di un trasloco o di una consegna urgente, il cliente vuole le stesse risposte prima di prenotare:

• Le prestazioni e le zone servite: aeroporti, stazioni, comuni, tratte abituali
• Un prezzo fisso o il modo in cui si calcola: distanza, orario, numero di persone o volume
• I veicoli, con foto vere: posti, bagagli, seggiolini, portata
• Autorizzazioni e iscrizioni: autorizzazione NCC, albo degli autotrasportatori
• Quando si paga, quanto, e fino a quando si può disdire
• Cosa succede in caso di ritardo del volo o di imprevisto
• Ragione sociale, sede o rimessa, partita IVA e contatti

Quanto costa un sito con prenotazione per NCC e traslochi

I prezzi che seguono sono quelli pubblicati dai fornitori, letti il 02/10/2026. Maxisito, per i siti NCC, parte da 990 € per la pagina unica con modulo di prenotazione, da 1.990 € per la versione Deluxe e da 4.750 € per la Advanced, IVA esclusa; dal secondo anno il canone di rinnovo è di 250 €, 375 € o 950 €, e il pagamento con carta di credito è un'opzione da 150 €. Siti Web a 100 Euro vende un sito per ditte di traslochi a 130 €, IVA esclusa, con le pagine servizi, contatti e preventivi.

Non abbiamo trovato, sulle pagine italiane delle piattaforme di corse, una commissione scritta nero su bianco: la chieda per iscritto prima di firmare, e la confronti con quello che Le costa una corsa presa in diretta.

Con Traxo, Starter costa 50 € + IVA al mese senza vincoli, oppure 40 € + IVA al mese con pagamento annuale, cioè 480 € + IVA per dodici mesi: sito, prenotazione online giorno e notte, pagamento online, per intero o con un acconto, e schede clienti. Nessuna commissione sulle prenotazioni, il 3% sui soli pagamenti online. Pro, a 100 € + IVA al mese (80 € con pagamento annuale), aggiunge la scheda Google, la card per le recensioni, il programma fedeltà a punti, i buoni regalo e fino a sei account, uno per ogni autista.

Siti Web a 100 Euro, «Sito Internet Ditta Traslochi», letto il 02/10/2026

Prima di firmare: cinque domande

A un'agenzia, a una piattaforma o a noi, chieda:

Le nostre risposte: nessuna commissione sulle prenotazioni e il 3% sui soli pagamenti online; i clienti sono Suoi; il mensile è senza vincoli. Se disdice, il sito e il dominio finiscono con l'abbonamento e l'elenco dei clienti Le viene restituito su richiesta entro 30 giorni, poi cancellato. L'account si apre online, il sito lo crea Lei in una decina di minuti e lo mette online con un clic, una volta pagata la formula; lungo la strada può prenotare una chiamata di lancio di 15 minuti, offerta.

• C'è una commissione sulle prenotazioni o sui pagamenti, e di quanto?
• Il cliente che prenota è mio o della piattaforma?
• Il pagamento online è compreso o è un'opzione a parte?
• Quanto si paga dal secondo anno?
• Se disdico, cosa mi resta: testi, foto, elenco dei clienti?